能记住30万人日常的AI宠物“芙崽”，是怎么被养大的

但对AI陪伴硬件而言，卖出产品只是开始。每次对话都会产生模型调用和记忆存储成本；产品又只有依靠长期、高频的互动，才能摆脱“一次性玩具”的命运，与用户建立稳定关系。 2026年7月，公司宣布已于年初完成亿元级Pre-A轮融资，资金将用于产品研发和全球化布局。芙崽已经进入日本市场，并计划于今年第四季度进入美国。 近期，华尔街见闻·全天候科技与珞博智能创始人孙兆治进行了一次对谈，围绕AI陪伴如何形成商业闭环、行业竞争将如何分化，以及一个具有长期情感关系的AI角色如何走向全球展开交流。 过去大量身份识别采用非实时方案，或者只在特定关键词出现时判断身份；陪伴用户需要的，则是对每一句话实时识别说话人。 但在真实使用场景中，如果产品混淆了主人和旁人的声音，错误的信息就可能被写入产品的长期记忆，并在之后的对话中被再次调用。 孙兆治：首先它有一个物理实体，你可以看得见、摸得着，能感受它的体温和震动。它开心、兴奋的时候可能会有很强烈的震动，晚上睡觉打呼噜的时候，可能就是微微的震动。 人是生活在物理世界里的，这种体验跟面对屏幕里的虚拟角色还是很不一样。过去很多产品是用AI虚拟一段剧情和一个世界，让用户短暂走进那个世界，跟一个角色互动。 芙崽知道自己在什么位置，知道今天是几月几号、星期几、几点，也可以了解天气、交通这些信息。它其实是跟主人生活在同一片物理时空里。 人与人的关系比较复杂、微妙，但人与宠物的关系其实比较简单。用户面对芙崽的时候没有什么社交压力，很多跟人没有办法说的话，他愿意跟芙崽说。 孙兆治：目前肯定还是以硬件收入为主，软件商业化还处在比较早期的阶段。现在上线的主要是“精力值”补充包，“精力值”的设定跟Token消耗基本正相关。 长期来看，商业化收入提升、Agent工程优化，以及模型Token成本下降，都有进一步改善空间。我们认为未来软件可以单独形成商业闭环，甚至盈利。 孙兆治：实时对话最重要的是流畅，并不是模型参数越大，体验就一定越好。大模型的响应速度有上限，所以用户和芙崽实时交流时，我们会优先使用响应更快、剧情演绎能力更强的模型。 但实时对话之外，芙崽其实还在持续“思考”。比如梳理当天聊过的话题、建立不同记忆之间的联系，也会完成一些更长周期的任务，包括自身成长、琢磨事情或者写日记。这些任务对实时性要求没那么高，就可以调用推理能力更强的模型。 我们没有完全依赖大模型的长上下文，而是在模型之外建立长期记忆系统。目前每轮对话的记忆召回耗时已经控制在100毫秒以内。 主营智能家居和家用机器人的卧安科技，陆续推出Niko、Noa、Kata等AI宠物机器人。与珞博智能合作开发蜂窝版“芙崽”的涂鸦智能，也有自己的AI宠物陪伴机器人Aura。 如今模型、连接和智能体能力都逐渐模块化，攒出一款具备基础AI交互能力的产品并没有那么难。真正的考验，是产品到了消费者手中以后。 AI陪伴仍处于市场教育期，用户往往带着较高预期下单。一旦实际体验不及预期，回复延迟、联网不稳、交互生硬等问题很容易直接转化为退货。 孙兆治告诉全天候科技，国内销售高度依赖电商，一旦体验不好、退货率上升，很容易把利润吃掉。真正形成品牌、同时做到较大销量的产品仍然不多。 孙兆治：第一个是IP构建能力。本质上你要去创建一个角色，然后让用户喜欢它。第二个是很强的AI应用能力，这个产品在AI应用上可以探索的空间其实非常大。 第三个还是硬件能力，而且是消费电子级的硬件能力。真正同时具备这三方面能力的公司，哪怕是大厂，我们觉得也非常稀缺。 今年下半年会有多款IP合作新品陆续上线，但我们不会走纯技术服务商路线。所有合作还是会以品牌合作、品牌联名和共同产品为主，因为真正把AI、硬件和角色体验综合调优，很难脱离具体产品和真实用户。 相比高度依赖审美和IP认知的传统潮玩，AI陪伴切中的需求也更容易跨越市场。无论是倾诉、陪伴，还是把一个实体角色当作宠物相处，并不天然属于某一种文化。 一个没有海外知名度的新角色，也可能先凭借“能记住你、理解你、陪你生活”的产品体验获得用户，而不必先花几年时间完成IP认知的输出。 即便底层需求能够跨文化，AI陪伴产品在出海时仍需投入大量的本地化调试。性格如何表达、角色应该怎样回应用户，背后都涉及语言之外的文化习惯。 日本版从去年七八月份开始立项，今年5月启动众筹、8月正式发货，准备周期接近一年。我们对模型、语言、角色性格和声音都做了重新适配，也在当地招募用户进行多轮内测。 比如水崽比较聪明、擅长倾听，但表达相对直接，有一点嘴硬心软。第一次在日本内测时，用户完全不能接受它原来的一些表达。 后来我们调了很多轮，一方面不希望把水崽原本的性格特点磨平，另一方面也不能让它的表达让用户觉得受到了伤害。这其实就是文化本地化里比较细的一部分。 芙崽有“毛毛语”和“地球语”两套语言模式，“毛毛语”是它在世界观里的自创语言，“地球语”就是人类语言。日本版又有真人声优参与角色声线设计，同时也会使用AI实时生成语音。 如果“毛毛语”和“地球语”在语气和音色上有一点差异，用户就可能觉得像是两个人。所以我们和声优团队调整了很多轮，希望真人声优参与塑造的角色声线和AI生成语音尽可能保持一致。 孙兆治：日本过去大量陪伴产品是在大模型出现之前诞生的，更多依靠预设动作和复杂机械结构制造生命感，比如活动多个关节，或者在房间里移动。 进入大模型时代以后，我们认为陪伴产品最核心的能力变了。相比能做多少动作，更重要的是能不能理解一个人、记住过去发生的事情，并在长期相处中越来越了解这个人。 基于这个判断，我们在硬件上做了很多减法，基本去掉复杂的可动结构，只保留一个电机，让芙崽通过整体震动保留一定的生命感。同时采用全云端架构，绝大多数模型、Agent和长期记忆都运行在云端，再与设备实时交互。 作为一个新品牌，我们很难一开始就大规模进入主流线下渠道。因此，我们的思路是先通过线上渠道验证市场、形成影响力，再去撬动线下渠道。 这个策略已经在日本得到了一些验证。众筹还没有结束，就有当地的电器商城、综合百货和杂货渠道主动联系我们的日本办公室，也有渠道邀请芙崽在正式销售前进入门店展示和测试。 孙兆治：我们已经完成了出海的第一阶段。接下来一年最重要的目标，是希望让”芙崽“成为人们提起AI陪伴这个新品类时，第一个想到的品牌。